「いらっしゃいませ」には違和感あり
2003年7月22日東京女子医大病院の外来では「いらっしゃいませ」と接客担当の方が患者を出迎えてくれる・・・らしい。
ま、確かに病院からすれば患者は「客」だ。
接客に力を入れるようになってもおかしくない。
おかしくないんだけど・・・。
もちろん横柄な態度で応対されるとむっとくるが、病院だったら「いらっしゃいませ」よりも「おはようございます(orこんにちはorこんばんは)、どうなさいましたか?」くらいでいいような気がする。
「様」づけもいらない、普通に「さん」づけでいい。
そんな接客に入れる力があるなら、他を工夫してもらいたい・・・なんて考える私の方が少数派なのかな?
ま、確かに病院からすれば患者は「客」だ。
接客に力を入れるようになってもおかしくない。
おかしくないんだけど・・・。
もちろん横柄な態度で応対されるとむっとくるが、病院だったら「いらっしゃいませ」よりも「おはようございます(orこんにちはorこんばんは)、どうなさいましたか?」くらいでいいような気がする。
「様」づけもいらない、普通に「さん」づけでいい。
そんな接客に入れる力があるなら、他を工夫してもらいたい・・・なんて考える私の方が少数派なのかな?
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